На этой неделе стартует новый сервис медицинского обследования на базе программы Doctor TAS и лаборатории Синево. Мы подготовили для Вас ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по работе сервиса и алгоритма получения услуги.
Какова цель нового сервиса? Что мне даст это медицинское обследование?
Обеспечить нашим клиентам оптимальную защиту жизни и здоровья — вот главная задача нашей компании в целом и программы "Doctor TAS" в частности. А неотъемлемая составляющая этой защиты это своевременная диагностика.
Профилактическое обследование, которое Вы сможете сделать за счет Компании - или, как его еще называют, чек ап – поможет Вам:
1. Понять состояние своего здоровья, или здоровья вашего ребенка. 2. Выявить на ранних стадиях онкологические или сердечно-сосудистые заболевания и начать своевременное лечение — а это 90% полноценного выздоровления.
На кого распространяется это предложение?
На всех клиентов программы Доктор ТАС (включая «Доктор ТАС Семейный»), у которых с начала действия Договора прошло более 3 месяцев.
Исключение — пакет «Эконом», где такая услуга не предусмотрена.
Из чего состоит этот чек ап?
В зависимости от приобретенного пакета страхования, Клиенту будут предложены различные варианты обследований: это онко, обследование щитовидной железы, диагностика сердца или анализ основных показателей здоровья. А также консультация профильных врачей или семейного врача по результатам этих анализов.
Для пакета «Украина» — женская, мужская онкология.
Для детей — общий анализ крови.
Консультация профильных врачей или семейного врача по результатам анализов.
Для пакета «Украина +» — на выбор один из трех вариантов для взрослых - женская / мужская онкология или обследование гормонов и антител щитовидной железы или анализы показателей здоровья сердца.
Для детей — анализ крови и анализ мочи.
Консультация профильных врачей или семейного врача по результатам анализов.
Для пакета «Весь Мир» — один из двух вариантов для взрослых: женская / мужская онкология или обследование гормонов и антител щитовидной железы И анализы показателей здоровья сердца (то есть, можно сдать два лабораторных обследования).
Для детей — анализ крови, анализ мочи и другие важные показатели.
Консультация профильных врачей или семейного врача по результатам анализов. Вы можете посмотреть подробный перечень анализов в чат боте Синево при оформлении онлайн заказа.
Что за чат бот Синево?
Именно в этот чат-бот в Viber Вы будете перенаправлены специальной ссылкой в сообщении, которое получите от TAS life.
Пользоваться чат ботом не сложнее обычного онлайн заказа, и, на всякий случай, мы подготовили пошаговую инструкцию оформления заявки через бот — жмите на эту ссылку и смотрите инструкцию в формате pdf.
Чтобы воспользоваться этой услугой, мне обязательно иметь на телефоне приложение Viber?
Да, ведь рассылка приглашений и оформление заказа на обследование происходят только на базе этого мессенджера. Именно поэтому важно, чтобы номер мобильного, который Вы указали при заключении договора по программе Доктор ТАС, был актуальным, а также привязанным к мессенджеру Viber.
Могу ли я выбрать перечень анализов по своему усмотрению?
Вы можете пройти чек ап только по списку, который будет предложен для вашего пакета.
Если же Вас интересуют и другие анализы в лаборатории Синево, Вы можете оформить их со скидкой 10% — при регистрации онлайн на сайте лаборатории.
Как выглядит алгоритм получения этой услуги?
Вам на Viber придет сообщение с приглашением воспользоваться данной услугой и ссылка на оформление заказа.
Переходите по ссылке в чат бот Синево.
Проходите регистрацию.
Вводите необходимые данные для идентификации.
Выбираете пакет анализов из предложенного списка и город, в котором планируете пройти обследование.
Подтверждаете онлайн заказ.
После успешного оформления получаете подтверждение с номером вашего заказа, а также с датой, до которой действительно данное предложение.
Теперь в любое удобное для Вас время (но не позднее последней даты) Вы можете посетить лаборатории Синево в городе, который Вы указали при регистрации и, назвав номер заказа, сдать необходимые анализы.
Ждете результаты анализов, которые поступят на вашу электронную почту, а вместе с результатами — получаете ссылку на консультацию профильного врача в онлайн формате через платформу MEDIKIT.
После получения анализов и расшифровки, не нужно отправлять их в TAS life. Также, если Вам были рекомендованы дополнительные обследования или консультации профильных врачей, Вы можете делать их уже за свой счет.
Но сразу же обращайтесь к нам, если профильными врачами был поставлен диагноз, который покрывается Вашим пакетом "Doctor TAS" и предоставлены подтверждающие документы (согласно п. 4.2.1. Договора страхования).
В какие сроки нужно пройти чек ап?
Обратите внимание — услуга имеет ограниченные временные рамки — 1 месяц с момента получения уведомления от TAS life. В сообщении на Viber будет зафиксирована конечная дата предложения.
А если не успел?
У Вас будет еще одна возможность воспользоваться данным предложением — через месяц после получения первого приглашения мы продублируем сообщение Viber тем Клиентам, которые еще не воспользовались услугой.
Коли очікувати повідомлення вже існуючим Клієнтам?
Протягом цього тижня (з 5 жовтня) ми плануємо розіслати запрошення на Viber всім існуючим Клієнтам, в яких від початку дії Договору за програмою "Doctor TAS" пройшло більше трьох місяців.
Неделя прошла, а я не получил сообщение от Компании, что делать?
Позвоните в наш Контакт-центр (044 537 37 40), а еще лучше, напишите в наш ТАС-бот у Viber (096 250 01 17).
Мы тщательно проверим все данные и, если Ваш Договор попал в поле действия данного предложения, продублируем приглашение.
Это разовое предложение?
В рамках действующего договора Клиент сможет ежегодно воспользоваться одним бесплатным чек апом.
Если я приобрел пакет "Доктор ТАС Семейный", покрывающий, кроме меня, еще и членов моей семьи, кто из нас сможет воспользоваться предложением?
Я случайно удалил сообщение с приглашением, что мне делать?
Без паники! Обращайтесь в Контакт-центр (044 537 37 40), а еще лучше - пишите в наш ТАС-бот в Viber (096 250 01 17) в течение 30 дней с момента получения приглашения и мы продублируем его.
Я удалил результаты анализов, что мне делать?
Результаты анализов можно будет найти на сайте Синево (введите номер бланка заказа), а также на пункте сдачи анализов с бланком заказа и на электронной почте, которую Вы указали при регистрации.
Могу ли я передать данную услугу своим друзьям или родственникам?
Нет, услуга действительна для конкретного Застрахованного лица.
Это обязательно проходить? А если я не хочу?
Это ваше право и вполне добровольное решение.
Но мы рекомендуем воспользоваться данным предложением, чтобы иметь понимание о состоянии здоровья! Профилактика всегда лучше лечения!
Наша система TAS Financial Adviser становится еще удобнее! Недавно к перечню ее возможностей добавился новый функционал — раздел «Мои клиенты». Благодаря этому разделу агенты получают: Полный доступ к своему клиентскому портфелю – вся информация о договорах страхования в одном месте. Возможность самостоятельно формировать квитанции для своих клиентов.. Контроль повторных платежей — возможность видеть дату […]
Как работает защита гражданских от военных рисков?
Традиционно страховые компании исключают произошедшие в зоне военных действий случаи из страховых выплат. Это объясняется высокими рисками и значительными убытками, которые могут возникнуть. Однако с началом полномасштабного вторжения украинские компании страхования жизни – и в частности TAS life – изменили этот подход и принимали решения по таким выплатам в индивидуальном порядке. При этом почти сразу […]
GLP-1, или агонисты рецепторов глюкагонообразного пептида-1, или инкретиномиметики появились еще в 2005 году и первоначально использовались только для лечения диабета 2 типа. Однако настоящий прорыв в использовании этих препаратов произошел десятилетием позже – когда был выявлен их положительный эффект в лечении ожирения. Для справки: Агонисты GLP-1 действуют путем активации рецептора GLP-1. Они замедляют опорожнение желудка, […]
Евродиректива DORA: цифровая безопасность финансовых учреждений
В этом блоге мы расскажем, что такое евродиректива DORA, в чем ее цель и принципы, а также внедрение DORA повлияет на работу страховых компаний в Украине. Что такое DORA? DORA (Digital Operational Resilience Act или Акт Цифровой Операционной Устойчивости) – это законодательный акт, разработанный Европейским Союзом для усиления цифровой операционной устойчивости финансовых учреждений. Он охватывает […]
5 новых трендов здорового образа жизни в 2025 году
Сегодня все больше людей стремится заботиться о себе, ведь здоровый образ жизни – это не просто модный лозунг, а необходимость в современном ритме мира. Что такое здоровый образ жизни? Это гармоничное сочетание правильного питания, регулярной физической активности, психологического комфорта, отказа от вредных привычек и ответственного отношения к своему здоровью. Здоровый образ жизни – это ключ […]
Рады сообщить, что 1 апреля 2025 года страховая компания TAS life подписала договор сотрудничества с VIG Re — одной из самых рейтинговых европейских перестраховых компаний. Это стало возможным благодаря поддержке брокерской и консалтинговой компании Willis Tower Watson, которая ведет свою деятельность в более чем 140 странах мира. Про компанию VIG Re VIG Re была создана […]
Мобильные приложения в нашей жизни: удобство и эффективность
В современном мире мобильные приложения стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Они помогают нам работать, учиться, следить за здоровьем, планировать поездки и даже получать страховые услуги в несколько кликов. Мобильные приложения — это специализированные приложения, которые устанавливаются на смартфоны или планшеты и предназначены для решения конкретных задач или развлечений. Сегодня мобильные приложения используются практически во […]
В начале 2020 года TAS life первой на рынке получила валютную лицензию от Национального Банка Украины и с тех пор наши Клиенты смогли накапливать средства и получать выплаты непосредственно в валюте доллару США. Первый такой договор был заключен 17 марта 2020 года. На данный момент в управлении компании находится активов на сумму 572,2 тысячи долларов. […]
Управление финансами для новобрачных: как общие счета укрепляют отношения?
Управление финансами может являться вызовом для любой молодой пары. Совместная работа над бюджетом, сбережениями и установлением целей требует много времени и усилий даже при условии, что вы это делаете совместно с любимым человеком. Однако укрепляют ли эти усилия отношения или испытывают их, остается вопросом для обсуждения. Хотя мнения по этой теме часто расходятся и среди […]
Быть пипл-плизером: плюсы, минусы, подводные камни
Считаете ли вы себя человеком, который всегда пытается угодить окружающим, хочет быть полезным, удобным и приятным часто за счет собственных интересов? Если да, то, во-первых, вы не одиноки, а во-вторых, этот блог для вас. В английском языке даже существует специальный термин — people pleaser (пипл-плизер) — угождающий человек. На первый взгляд, это кажется благородным качеством […]
